ПРАВИЛА
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТА
НА ПОСЕЩЕНИЕ КОРРЕКЦИОННЫХ\РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ\
РАЗВИВАЮЩИХЗАНЯТИЙ В ЦЕНТРЕ
(КОМПЛЕКСА КОРРЕКЦИОННЫХ\РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ ЗАНЯТИЙ)
1. Общие положения.
1.1 Центр практической нейропсихологии (далее Центр) работает по договору оферты, с которым родители или клиент, достигший возраста 18 лет, должны самостоятельно ознакомиться до приобретения абонемента.
Публичная оферта размещена на официальном сайте Центра www.kamenetskaya.com и https://kidspsy.ru/ в разделе «юридическая информация»
1.2. Услугой Центра является предоставление посредством абонемента на определенный период времени гарантированного в Расписании Центра времени и периодичности посещения Занятий.
1.2.3. Услуга Центра предоставляется в соответствии с Правилами Центра (далее – Правила). Правила представляют собой условия и порядок предоставления Услуги Центра.
1.2.1. Период времени абонемента – две календарные недели. Начало периода абонемента – понедельник недели, планируемой к посещению.
Занятие – услуга по проведению коррекционного\реабилитационного\развивающего занятия с ребенком до 18 лет или взрослым человеком по индивидуальному маршруту.
1.2.3. Приобретение абонемента и запись на Занятия возможны только после прохождения соответствующего вида диагностики (обследования).
1.2.4. Перечень и количество конкретного вида Занятий в неделю определяется на основании рекомендаций специалиста Центра по результатам нейропсихологической, психологической, логопедической диагностик (обследования).
Приобрести абонемент можно как на один вид Занятий, так и на несколько видов Занятий. Исходя из этого, количество занятий в неделю может быть от двух занятий до шести Занятий.
1.2.5. Виды коррекционных занятий, включаемых в зависимости от рекомендаций специалиста Центра, по результатам прохождения соответствующего вида диагностики (обследования):
- нейропсихологическая коррекция, в том числе консультация законных представителей со специалистом Центра, являющаяся обязательной составной частью коррекционного маршрута;
- занятия с логопедом;
- занятия с психологом;
- БОС-терапия.
Нейропсихологические занятия - метод коррекционного воздействия, направленный на преодоление функциональной недостаточности структур мозга, возникшей в результате врожденных или приобретенных заболеваний головного мозга.
Каждый коррекционный маршрут разрабатывается строго индивидуально на основе результатов нейропсихологической диагностики.
Консультация (встреча с законными представителями) со специалистом Центра – часть коррекционного маршрута, в рамках которой с родителями обсуждаются достигнутые результаты по предыдущему коррекционному маршруту и согласовывается следующий индивидуальный коррекционный маршрут ребенка, даются рекомендации по организации среды, специалист отвечает на вопросы законных представителей в рамках коррекционного маршрута.
Консультация (встреча с законными представителями) со специалистом является обязательной составной частью коррекционного маршрута.
«Консультация (встреча с законными представителями) со специалистом» проводится либо по запросу специалиста, либо по запросу родителя после прохождения минимум 7 занятий, но не чаще 1 раза в календарный месяц и не реже составления каждого последующего коррекционного маршрута.
Логопедические занятия– занятия, направленные на преодоление речевого нарушения как детей, так и взрослых.
Занятие с психологом – специально разработанная система психологических воздействий, направленная на уменьшение эмоционального дискомфорта, повышение активности и самостоятельности, избавления от негативных личностных реакций, возникающих в результате эмоциональных нарушений, снижение агрессивности, возбудимости итревожности.
БОС – терапия – неинвазивный метод обучения навыкам саморегуляции с целью оптимизации психоэмоциального состояния.
II. Стоимость и порядок оплаты абонемента, услуг Центра.
2.1 Стоимость абонемента определяется исходя из периода его действия (две недели, начиная с понедельника, планируемой к посещению недели) и количества занятий в неделю, определяемого на основании рекомендаций специалиста Центра по результатам соответствующего вида диагностики (обследования) по тарифам (ценам), установленным Центром.
2.2. Система оплаты занятий по абонементу применяется Центром, начиная с 1 сентября 2024 года.
2.3. В рамках абонемента для всех видов коррекционных занятий и услуги устанавливается единый тариф (цена).
2.4. Продолжительность всех видов коррекционных занятий (за исключением БОС терапии) составляет до 50 минут (в некоторых случаях, обусловленных состоянием клиента, занятие может иметь меньшую продолжительность, что отдельно оговаривается с клиентом или законными представителями клиента младше 18 лет).
Продолжительность БОС терапии от 20 до 40 минут в зависимости от целей и задач терапии, время и мишени работы определяются специалистом самостоятельно.
Продолжительность консультации (встречи родителей) со специалистом определяется специалистом Центра.
В рамках абонемента услуга «Консультация (встреча родителей) со специалистом» предоставляется безвозмездно.
Запись на консультацию со специалистом производится дополнительно, исходя из наличия свободного времени в Расписании специалиста в периоде времени действия абонемента (с учетом условий и положений п. 1.2.5 настоящих Правил, периодичность проведения и продолжительность времени проведения консультации определяется специалистом)).
2.6. Оплата абонемента осуществляется не позднее, чем за три календарных дня до понедельника недели, планируемой к посещению, на период времени действия абонемента (две календарные недели).
В случае отсутствия оплаты по изложенным условиям, запись на коррекционныезанятия в Расписании Центра в рамках абонемента не сохраняется.
2.7. Посещение и оплата разовых занятий.
По желанию клиента или его законных представителей в случае, если клиент не достиг 18 лет, запись на коррекционные занятия может осуществляться в формате разовых посещений. В этом случае Занятие оплачивается по тарифам (ценам), установленным Центром для разовых занятий.
При разовом посещении занятий услуга «Консультация (встреча родителей со специалистом» предоставляется безвозмездно.
Запись на консультацию со специалистом производится дополнительно, исходя изналичия свободного времени в Расписании специалиста (с учетом условий и положений п. 1.2.5 настоящих Правил, периодичность проведения и продолжительность времени проведения консультации определяется специалистом)
2.7. Оплата разовых занятий осуществляется не позднее чем за 24 часа до начала ихпроведения (включая выходные и праздничные дни недели). Оплата день в день не допускается.
В случае отсутствия оплаты по изложенным условиям, запись на Занятия в Расписании Центра не сохраняется.
2.7.1. Все виды диагностик (нейропсихологическая, логопедическая, психологическая. БОС), а также первичные консультации, относятся к категории разовых посещений (сессий) иоплачиваются по тарифам (ценам), установленным Центром.
Все виды диагностик и первичных консультаций оплачиваются за семь дней до даты их проведения (включая оплату в выходные и праздничные дни недели).
В случае отсутствия оплаты по изложенным условиям, запись на диагностику или первичную консультацию в Расписании Центра не сохраняется.
2.8. В случае изменения стоимости услуг в последующие периоды Центр информирует клиентов Центра за 2 недели до даты наступления таких изменений.
III. Порядок и условия пользования абонементом и услугами Центра.
3.1. Отмена занятий в период времени действия абонемента не предусматривается, за исключением случаев:
3.1.1. Заморозки занятий на основании Справки лечебного учреждения.
В этом случае время занятий за клиентом не сохраняется, последующая запись осуществляется исходя из наличия свободного времени специалиста в Расписании Центра.
По окончании периода заморозки клиент сначала использует количество дней заморозки, далее приобретает следующий абонемент в установленном порядке, не позднее чем за трикалендарных дня до понедельника недели, планируемой к посещению занятий недели.
3.1.2. Заморозки занятий на период поездки, при условии направления клиентом информации не позднее, чем за три календарных дня до даты поездки.
В этом случае время занятий за клиентом не сохраняется, последующая запись осуществляется исходя из наличия свободного времени специалиста в Расписании Центра.
По окончании периода заморозки клиент сначала использует количество дней заморозки, далее приобретает абонемент в установленном порядке, не позднее чем за три календарных дня до понедельника недели, планируемой к посещению занятий недели.
В случае несвоевременного предупреждения (позднее, чем за три календарных дня, занятия не переносятся, по окончании срока абонемент прекращает свое действие).
3.2. В период времени действия абонемента (две календарных недели) при пропуске занятий без предоставления Справки лечебного учреждения, допускается возможность отработки одного (любого) занятия по окончании действия абонемента, при условии наличия свободного времени в Расписании специалиста.
3.3. Правила отмены и переноса разовых Занятий
При посещении клиентом разовых Занятий, применяются следующие условия отмены и переноса занятий:
3.3.1. Перенос занятия до даты его проведения, либо его отмена до даты его проведения,возможен до 18:00 дня, предшествующего дню проведения занятия. При отсутствии своевременной информации по изложенным условиям, стоимость занятия списывается из расчета 100 процентов стоимости услуги. Информация об отмене/ переносе занятия за день до его проведения должна быть направлена клиентом, либо его законным представителем сообщением на WhatsApp офиса по соответствующему номеру до 18:00 часов предшествующего занятию дня. Время предоставления информации фиксируется в целях соблюдения условий настоящего пункта об отмене/ переносе задания.
3.3.2. При отмене занятия в день его проведения услуга оплачивается полностью из расчета сто процентов стоимости услуги. Перенос оплаты на следующее занятие осуществляется при наличии Справки лечебного учреждения.
3.3.3. Условие пункта 3.3.2 применятся в случае отмены или переноса любого вида диагностики или первичной консультации в день их проведения.
IV. Иные условия.
4.1. В целях оптимальной подготовки к запланированному посещению Центра, мыубедительно просим Вас на все виды коррекционных занятий, все виды диагностик и первичных консультаций, приходить заблаговременно, за 10 минут до назначенного времени.
4.2. На диагностику и коррекционные занятия ребенок приходит в Центр в сопровождении законного представителя ребенка, если ребенок младше 3 лет, то на диагностику он приходит в сопровождении законного представителя и одного сопровождающего.
4.2. В целях соблюдения санитарных норм и обеспечения максимального комфорта и Вашей безопасности, занятия проводятся только в сменной одежде и обуви. Сменная одежда и обувь должны быть чистыми.
4.3. Дети и взрослые с признаками ОРВИ к занятиям и диагностике не допускаются.
4.4. По всем вопросам предоставления услуг Центра и приобретения абонементов Вы можете обратиться к администраторам Центра по телефонам +7-968-968-44-11(Лубянка), +7-939-844-16-60 (Университет) или направить сообщение WhatsApp на соответствующиеномера.